רוצים לקדם את הנראות שלכם והדירוג שלכם באיירבנב כמארחים?
אם כן, אתם חייבים להבין שמנוע החיפוש של איירבנב מאוד דומה למנוע חיפוש שכולנו משתמשים בו – גוגל!
מהסיבה הפשוטה ששניהם משתמשים באלגוריתם חיפוש כזה או אחר בשביל לדרג את כל המודעות שלהם.
ככל שהמודעה שלכם \ הליסטינג שלכם יהיה מדורג גבוה יותר כך הסיכוי שאורחים יזמינו את המקום שלכם גבוהים יותר!
מה שאנחנו צריכים פשוט לעשות זה לדעת איך לגרום לאלגוריתם של איירבנב "לאהוב" אותנו
אז בוא נתחיל רגע עם הבסיס –
בוסט # 1 – תגרמו לנכס שלך לבלוט!
אורחים שמטיילים דרך איירבנב בדרך כלל יחפשו נכסים ברמה גבוהה, מדויקים בתיאורים שלהם והכי חשוב מנוהלים על ידי מארחים מקצועיים וזמינים שיוכלו להציע להם חופשה בלתי נשכחת.
כדי לעזור לנכס שלכם לבלוט מעבר לכל הנכסים האחרים, תחילה אתם חייבים לדאוג שכל חלק וחלק בפרופיל שלכם מלא. פרופיל ותיאורים מלאים יעזרו לאורחים שלכם להבין למה לצפות מהנכס שלכם.
תוודאו שתיארתם את החלל שלכם כהלכה, שהכותרת מושכת ואטרקטיבית, פירוט מלא בכל הסעיפים עם כמה שיותר מידע. תתארו בפשטות מה הופך את החלל שלכם לכל כך מיוחד כולל הדגשת הפיצרים שאתם מציעים או חוקים כאלו ואחרים.
לדוגמא – אם אתם מציעים גקוזי, חצר, ברז בירה, סאונה, בריכה, נוף לים – תציינו את זה בבירור בנכס שלכם.
החוכמה היא גם לציין את המגרעות אם יש לדוגמא נכס שנמצא במיקום מאוד מרכזי אבל מעט רועש עדיף לציין זאת מאשר להסתיר את זה, ככה תמשכו את הקהל יעד שהכי נכון לכם ובסופו של יום גם ישאיר דירוג של 5 כוכבים!
לבסוף תוודאו שכל ההגבלות, הרצונות שלכם והדרישות שלכם גם מופיעות בתיאורים בחלק של חוקי הבית, הנושא הכי כואב בשוק הישראלי או נושא גביית המע"מ ואם לא תציינו זאת בחוקי הבית לא תוכלו לגבות מע"מ מישראלים וחבל…
כמו שאתם בטח יודעים גם לתמונות יש חלק מאוד חשוב בתיאור הנכס, התמונות הן בעצם הרושם הראשוני של האורח הפוטנציאלי שלכם עם מקום האירוח שלכם לכן תשקיעו בתמונות מקצועיות ואיכותיות בדגש על צלם מטעם איירבנב ובאו נתעכב על זה רגע.
למה ? כי ברגע שצלם מטעם איירבנב יגיע אליכם זה בעצם אומר שאיירבנב היו אצלכם ותמונות של צלם שלהם בעצם מהוות כסוג של תעודת איכות לנכס שלכם, איירבנב גם מציינים זאת בתמונת בצורת "אומת" מה שהאלגוריתם של איירבנב מאוד אוהב ויקדם אתכם משמעותית בתוצאות החיפוש, מה גם שהרבה לא יודעים שאיירבנב מסבסדים את עלות צילום הנכס בכ-50% מהעלות בשוק ותבדקו אותי 😊
בוסט # 2 – תגיבו ומהר!
אין דבר יותר מתסכל מאורח ששולח הודעה למארח ומקבל תשובה שבוע אחרי… באמת?!
ויש כאלו מארחים שגם לא עונים בכלל…
אני יודע את זה כי אני משתמש באיירבנב לא מעט וזה קורה הרבה!
תבינו איירבנב עושים כסף כשאתם עושים כסף אז הם רוצים שתהיו הכי מהירים שאתם יכולים במענה שלכם ובשירות שלכם לאורחים.
הם אפילו דאגו לציון מיוחד רגע עבור זה – ציון זמן תגובה – תדאגו שהוא תמיד יעמוד על 100%.
כלומר לענות לכל בקשה עד 1 שעה מרגע שנשלחה.
אם זמן התגובה של הוא 100% כל הכבוד המשיכו כך!
אם לא, תדאגו להיות שם ומהר!
תהיו בטוחים שלציון הזה יש השפעה גדולה על הדירוג שלך והתוצאות שלכם בעמודי החיפוש מהסיבה הפשוטה שאלו שעונים הכי מהר כנראה יתנו את השירות הטוב ביותר ויכניסו לאיירבנב הכי הרבה כסף, פשוט.
כדי להיות יותר מהירים תוודאו שאתם מתקינים את האפליקציה לנייד של איירבנב, זה מאפשר לכם לענות לבקשות מהר ומכל מקום.
בנוסף תדאגו לעבוד בצורה של "הזמנה מיידית" כך שהלקוח יכול להזמין את מקום האירוח שלכם בלי לשאול אתכם כלום, כמו שכל בית מלון סטנדרטי עובד היום בעצם.
תגובות מהירות יגבירו את רמת הביטחון של האורחים שלכם בהם לא רק במענה לבקשה שלהם או הזמנה שלהם אלא גם למקרה של תקלה או עזרה שיצטרכו במהלך השהייה, הם ירגישו שהם מטופלים על ידי מארח מקצועי ואמין – סופר חשוב!
בוסט # 3 – תבנו כמו שיותר חוות דעת מנצנצות!
איירבנב רוצים שתספקו חוויה מצוינת לאורחים שלכם, הזמנה כל הזמנה והזמנה!
אוסף גדול של חוות דעת איכותיות מאורחי עבר ישפיעו משמעותית על קידום הנכס שלכם בתוצאות החיפוש, ככל שתוסיפו יותר חוות דעת מרשימות בדגש על חוות דעת של 5 כוכבים מהאורחים שלכם כך איירבנב תדחף אתכם יותר ויותר בתוצאות החיפוש.
היום רמת שביעות לקוח עומדת במקום הראשון באלגוריתם שלהם!
אני יכול להגיד לכם שהיום חציתי את הרף ה-800 חוות דעת בכל התקופה שאני מארח,
זה בטוח עוזר לי להיות מקודם גבוהה יותר משמעותית מאחרים במנוע החיפוש של איירבנב.
דבר נוסף ששמתי לב אליו הוא נכסים ספציפיים שצברתי בהם כבר מעל 100 חוות דעת יתפקדו מעת והלאה בעוצמה גדולה יותר – מכונת הזמנות!
דרך אגב, אם קיבלתם ביקורת שלילית תתעודדו,
זה בסדר, זה קורה לכל המארחים העסוקים 😊
תנצלו את זה לטובה, תענו לאורח שהוא צודק תמיד ותטפלו בהקדם בכל התקלות שהוא הציף.
רק מתגובות שליליות לומדים ומתקדמים כי מתגובות של 5 כוכבים אין לאן 😊
בוסט # 4 – מיקום
אני מבין שפה אין לכם יותר מידי מה לעשות כי מיקום הנכס הוא מיקום הנכס וזה בערך הדבר היחיד שאי אפשר לשנות, אבל אם יש לכם אפשרות להפעיל מקומות אירוח באזורים כמה שיותר מרכזיים ומעניינים עבור תיירים ככה תצליחו יותר.
איירבנב גם מבינים את זה ומציגים בפני האורחים הפוטנציאלים קודם כל את השכונות הטובות.
כך שאם אתם נמצאים בשוק תוסס שמקבל הרבה תיירים אליו זה ישחק לטובתכם בתוצאות החיפוש.
בוסט # 5 – תצרפו את מקום האירוח שלכם לכמה שיותר רשימות משאלות
סוד שלא הרבה יודעים – אם אורח אוהב את הנכס שלכם ומתלבט בין כמה נכסים כדי שיהיה לו יותר קל לבחור איירבנב יצרו עבור את האופציה להוסיף נכסים לרשימת המשאלות שלהם.
ברגע שהרבה אורחים מוסיפים את מקום האירוח שלכם לרשימת המשאלות שלהם איירבנב מבין שהנכס שלכם מרשים, מעניין ואטרקטיבי וכמובן יקדם אתכם באלגוריתם שלו.
אין לכם כל כך שליטה על זה אבל אתם תמיד יכולים לבקש מחברים, אורחים או מכרים להוסיף אתכם לרשימה שלכם – זה ייתן לכם בוסט רציני לנכס!
בוסט # 6 – תעבדו על התמחור שלכם
מחקר שוק ובדיקת המתחרים שלכם באופן תמידי זה משהו שאתם חייבים להרגיל את עצמכם לעשות!
תמיד תציצו ותבדקו מה "השכן" ליד עושה…
יש הרבה דרכים לעשות את זה ואתם חייבים להכיר את כולן!
הדרך הפשוטה ביותר היא בעצם להיכנס כאורח ולחפש דירה באזור שאתם עובדים בו ולראות איך האחרים מתמחרים.
רק תוודא שאתם מזינים תאריכים, מסתכלים ביומנים שלהם, זמינות שלהם, חוקים שלהם ובכל העלויות הנלוות.
תמחור לא משפיע על הקידום שלכם באלגוריתם כמו שתמחור גבוהה מדי ימנע מאורחים להזמין את המקום שלכם ובהתאמה יגרור לירידה בדירוג שלכם, תשתדלו להיות במחירים תחרותיים תמיד.
מהצד השני שימו שהמחיר שלכם לא נמוך מדי ואתם מקבלים מבול של הזמנות – מה שגם יגרור להפסד כספי עבורכם בסופו של יום.
תמחור תחרותי הוא חשוב ביותר והוא סוג של אומנות כדי באמת לבנות מקום אירוח מצליח!
אני מכסה את כל השיטות, הטריקים והדרכים בהן אני מתמחר בקורס האונליין שלי.
בוסט # 7 – תעדכנו את היומן שלכם באופן שוטף כמה פעמים ביום
כדי שמקום האירוח שלכם יהיה מצליח היומן שלכם חייב להיות מעודכן ותמיד!
מארחים עסוקים מעדכנים את היומן שלהם כל יום ולפעמים גם כמה פעמים ביום ואיירבנב רושם זאת בפניו. ביקור יומי ביומן שלכם(דרך המחשב!) ישפר משמעותית את הדירוג שלכם בתוצאות החיפוש.
למעשה, אני פשוט הגדרתי את עמוד הבית שלי כיומן של הנכסים שאני מפעיל כך שכל פעם שאני פותח את הדפדפן אני מבקר ביומן בעצם.
אני מארח עסוק, כל בוקר מתחיל אצלי בבדיקה של ההזמנות שיש לי להיום.
בוסט # 8 – תבנו אמון ותקבלו קידום
איירבנב בעצם בונים מערכת המבוססת על אמון אז אם אתם מארחים חדשים תוודאו שאתם מספקים להם את כל הפרטים המזהים שלכם כולל צילום של תעודת זהות או רישיון נהיגה, מספר טלפון עדכני או כל דבר אחר שהם מבקשים.
הרבה מתעלמים מזה ואני לא מבין למה. ברגע שלא תעשו את זה איירבנב "יחשוב" שאתם לא לגיטימיים וכתוצאה מכך תרדו בדירוג ובמקרים מסוימים יכולים גם להחזיק לכם כספים ולא לשחרר אותם עד שלא תשלימו את הפרטים שהם מבקשים.
תלכו להגדרות פרופיל בחשבון שלכם ותשלימו את כל הצעדים עד שתקבלו סטטוס של אימות החשבון שלכם מאיירבנב.
תתחילו עם אימות המייל והטלפון שלכם, אחר כך תחברו את החשבון שלכם באיירבנב לכמה שיותר רשתות חברתיות, תנו לאיירבנב להבין שאתם גורם אמין ואחראי.
כל הדברים האלו ועוד יעזרו לכם לקדם את הדירוג שלכם ויהפוך את מקום האירוח שלכם ליותר אטרקטיבי לאורחים הפוטנציאלים הראשונים שלכם.
בוסט # 9 – תקנו את הקורס 😊
לסיכום חברים, המסקנה שלי היא -שאם קראתם עד לפה אתם כבר מבינים שאיירבנב היא מערכת חייה בועטת ונושמת שמשתנה כל הזמן וככל שתלמדו אותה יותר טוב ותכירו אותה יותר טוב תוכלו למנף את זה לטובת קידום מקום האירוח שלכם והדירוג שלכם בתוצאות החיפוש.
לאחרונה הם אפילו הוציא פיצ'ר שמחבר בין מארח לאורח לפי השפות שהוא דובר, התחביבים שלו ואלוהים יודע מה עוד! כן, האינטרנט זה מקום מפחיד וכבר שום דבר לא פרטי…
זה אומר בעצם ששני אורחים שונים שמחפשים כרגע את אותם אזור להתארח בו באותם התאריכים בדיוק יקבלו 2 תוצאות חיפוש שונות לגמרי! מטורף!
כמו שאתם מבינים יש הרבה מה ללמוד להכיר ולהבין במערכת הזו. לימוד שיקח לכם הרבה זמן, כסף ומשאבים אם תעשו אותו בעצמכם. כרגע אני מציע הרבה מידע חינמי באתר. אבל יש עוד כל כך הרבה מה ללמוד, יש עוד כל כך הרבה מה להכיר כשאנחנו מתחילים להסתכל גם על טקטיקות ואסטרטגיות.
לכן יצרתי את הקורס האינטרנטי הראשון בתחום בשפה העברית שתואם לשוק הישראלי, כך שאני יותר מאשמח אם תרשמו אליו.
בהצלחה!